Агентство "кризис-тур".
Кризис спутал все карты отпускников. Мысли о море отошли на второй план,
уступив место размышлениям о правительстве, дефолте и сокращении зарплаты.
Но отдыхать все равно надо. И туристические фирмы это прекрасно понимают.
На прошедшей в москве выставке "отдых-98" они представили свои новые
проекты -- экономичные поездки, которые обещают стать хитами сезона.
В последнее время граждане полюбили расслабляться на престижных мировых
курортах и проводить выходные в европейских столицах. Только в этом году 5
млн российских туристов провели свой отпуск за рубежом. Неделя самого
дешевого отдыха обходилась в $500. Впрочем, у турагентств не было
недостатка и в vip-туристах, выкладывавших, например, за дайвинг на большом
барьерном рифе от $4500 до $6000.
Все изменилось. Деньги на отпуск, которые граждане копили в надежных
банках, не скоро покинут сейфы кредитных учреждений, а сами граждане уже
получили уведомления о снижении зарплат. И неудивительно, что, по данным
ассоциации турагентств, в сентябре было расторгнуто 70% договоров с
турфирмами. Раньше других от отдыха пришлось отказаться покупателям
недорогих туров, наиболее пострадавшему от кризиса среднему классу.
По словам сергея шпилько, заместителя председателя госкомитета по
физкультуре и туризму (гктф), в сентябре объем выездного туризма сократился
на 80%. Да и сам турбизнес понес невосполнимые потери -- в россии закрылась
треть агентств.
Оставшиеся фирмы срочно пересматривают свои предложения и формируют
недорогие туры. Причем западные туроператоры пока не отвернулись от россии.
Свои предложения на выставке "отдых-98" представили 500 фирм из 32 стран.
Трудности приходят и уходят, а деловые связи с российскими партнерами не
должны быть разорваны. Участие в этой выставке -- свидетельство нашего
оптимизма,-- считает михаэль штассер, директор представительства по туризму
австрии.
Не будем отказываться от удовольствий и мы, но взглянем на отдых -- с
финансовой точки зрения -- более внимательно.
Остатки былой роскоши.
Мы попытались разработать маршрут путешествия, который отвечал бы
требованиям эпохи кризиса: хороший сервис по доступным ценам. И оказалось,
что самое время отправляться в теплые страны. На обжитых нашими туристами
курортах турции затишье: спрос на семейные путевки снизился на 20%. Но
упускать российского клиента в турции не намерены. Как заявил наби шенсой,
посол турции в россии, в его стране туристов из россии всегда ждут. Только
в прошлом году здесь отдохнули 737 тыс. Россиян, что принесло значительный
доход. Отчасти этим, а также межсезоньем объясняются беспрецедентно низкие
цены. Неделя в трехзвездном отеле в анталии или кемере в настоящее время
обходится всего в $200д300.
Несколько дороже (за счет стоимости билетов) обойдется неделя в дубае
(оаэ): остановившись в двухместном номере swiss hotel (три звезды), вы
заплатите за отдых по $403. За теплом (не только солнечным) можно
отправиться и в таиланд. Правда, нельзя сказать, что эти туры значительно
подешевели: турфирмы "ужались" на проживании, но не перелете. Людмила
исокович, директор компании "эмбер-тур": в сентябре мы отправили три группы
в таиланд. Причем ехали люди, которые до кризиса не могли себе позволить
таких поездок. Такого отдыха, как в азии, не может предоставить никто: там
трехзвездная гостиница на уровне четырех звезд в европе. Но за улыбки
тайцев, эротический массаж и экскурсию на крокодиловую ферму придется
заплатить около $1500.
Низкие цены на мировых курортах сохранятся до весны, когда начнется
наплыв туристов из европы. Так что у вас еще будет возможность встретить
новый год под пальмой.
Если вы предпочитаете праздному отдыху познавательный, можно рассмотреть
и другие маршруты путешествий: европейские туроператоры уже сейчас
предлагают рождественские туры, а их российские коллеги, полагая, что
желающих будет немного, готовы продавать их с минимальной наценкой. Дмитрий
мирзоян, директор туристической компании interunion: надеемся, что
экскурсионные программы -- италия-"классика" (рим, флоренция, венеция,
сьена, пиза, ватикан), испания, франция -- по-прежнему будут пользоваться
спросом. И все же кризис делает свое дело: на зимний сезон мы снижаем цены
на 10д15%, и, возможно, нам придется устроить распродажи "горящих путевок".
Впрочем, скидки на туры в европу и особенно скандинавию -- это скорее
исключение, чем правило. По словам виталия хуторненко, директора по
маркетингу компании "зевс трэвел", значительное снижение цен на путевки
грозит мелким фирмам разорением, поэтому за скидками нужно обращаться к
крупным туроператорам.
Но если и со скидкой путевка кажется вам неподъемной, отчаиваться не
стоит -- в любом случае можно сэкономить.
Режим разумной экономии.
Когда турагент объявляет вам цену путевки, не забудьте поинтересоваться,
какие именно услуги включены в прейскурант. Самые дорогие составляющие тура
-- это перелет, гостиница, экскурсионное обслуживание с русскоговорящим
гидом. Существует несколько способов минимизации этих расходов.
Транспортные расходы сократятся почти вдвое, если фирма доставит вас на
место чартерным рейсом. Хотя сегодня эта затея слишком рискованна: если
нужное количество пассажиров не наберется, рейс могут отменить.
Неприятности могут возникнуть и в том случае, если турфирма не рассчитается
с перевозчиком вовремя. Отчасти поэтому сегодня стремительно набирают очки
автобусные путешествия. Виталий демчук, генеральный менеджер bvl travel:
самый доступный вид путешествия -- на автобусе. Основные наши клиенты --
школьники и студенты -- не откажутся от наших услуг. Для них комфорт не
главное. Провести 11 дней в кресле автобуса решится не каждый. Но звучит
заманчиво: вся италия -- за $490, а прага, нюрнберг, париж, брюссель,
антверпен, амстердам и берлин -- за $550.
Как утверждают бывалые путешественники, еще дешевле отдыхать в европе
дикарем. Этот вариант идеально подходит тем, кто не любит путешествовать в
компании соотечественников и не испытывает языковых проблем. Самостоятельно
составленная экскурсионная программа вас не разочарует и не нанесет ущерб
кошельку. А забронировать номер в гостинице напрямую, без посредничества
турфирм, сегодня не составляет труда (это можно сделать по каталогу
гостиниц или через internet). Даже с учетом того, что в отеле с вас возьмут
плату за бронь (можно внести деньги заранее или по приезду), проживание
обойдется на 15д20% дешевле, чем для группы туристов.
В целях экономии можно пожертвовать классностью отеля. Стоимость
проживания в двух- и трехзвездных гостиницах на 20д30% ниже, чем в
фешенебельных отелях, но стандартный набор услуг (удобства, телевизор,
телефон, полупансион) вам обеспечен. Неделя в лондоне (две звезды и
континентальный завтрак -- кофе, булочка, джем) будет стоить $700. Семья из
четырех человек, решившая провести 10 дней на кипре, легко уложится в
$2000, если снимет апартаменты (номер с кухней). Есть шанс дешево отдохнуть
и у туристов, объединившихся перед лицом грядущих приключений. Так, поход в
лапландию на собачьей упряжке стоит $550 на двоих и $400, если поспать в
лесной кровати и порыбачить в проруби согласятся пять человек.
Не следует также забывать, что тур у "производителя" стоит дешевле, чем
у турагентов. По словам светланы койвисто, менеджера финского турагентства
vuokatti, клиенты из москвы, санкт-петербурга и сибири выкупают
рождественские туры напрямую, что позволяет им избежать 30-процентной
накрутки.
Да, вынужденная экономия заставляет забыть о престижных курортах, но
выбор все же остается. Ксения свердлова, главный менеджер международного
турбюро "интурфемили": все фирмы сегодня включили в свои программы, кроме
всемирно известных, и дешевые курорты. Так, раньше мы продавали туры на
куршевель, горнолыжный курорт франции. Здесь проходят элитные горнолыжные
тусовки и находятся самые дорогие отели. Теперь мы готовы предложить
клиентам и недорогие горнолыжные трассы на той же горе, но расположенные
ниже. Да, трасс и подъемников там меньше. Но при желании можно забраться на
самый верх и кататься по самой длинной трассе -- ведь все подъемники
связаны между собой. Зато такой тур позволяет сэкономить за неделю $200.
Если учесть, что стоимость отдыха на "главной высоте" -- $2500, экономия
довольно ощутима.
Одним словом, отдыхать мы по-прежнему будем. Но теперь нам следует
обращать внимание не столько на содержание тура, сколько на его стоимость.
И при выборе маршрута, наверное, придется воздерживаться от презрительного:
"а русских там много?" потому что туда, где их мало, мы уже не попадем.
Финансовый кризис подорвет имидж российских туристов за рубежом. За
последнее время там привыкли к русскому умению гулять и молились на наши
кошельки, вкладывая большие деньги в индустрию развлечений для "руссо
туристо". Надо полагать, теперь эти расходы не окупятся, а значит, вместе с
меню на русском языке пройдет и любовь к нам. Мы, в свою очередь, будем
отдыхать скромнее -- как это принято у путешественников из развитых стран.
Хотя, по убеждению туроператоров, спрос на vip-туры останется прежним:
платежеспособные клиенты не откажут себе в удовольствии отдыхать как
раньше, до кризиса.
Инга замуруева, илья нагибин.
--------------------------------------------------------.
САмые дорогие составляющие тура -- перелет, гостиница, экскурсионное
обслуживание. Эти расходы можно минимизировать.
Кризис подорвет имидж русских туристов за рубежом. Надо быть готовым к
тому, что вместе с меню на русском языке пройдет и любовь к нам.
--------------------------------------------------------.